مطلوب رئيس فريق مركز تفاعل العملاء في شركة طيران أديل في جدة
الشروط :
– درجة البكالريوس في تخصصات ذات صلة.
– خبرة لا تقل عن سنتين في بيئة B2C “العميل أولاً”
– القدرة على تطوير وتدريب الموظفين.
– إنجازات مثبتة في الإيرادات المقاسة ومؤشرات الأداء الرئيسية لخدمة العملاء.
– مهارات العرض الجيد والقدرة والثقة لتقديمها إلى مستوى الإدارة.
– التركيز التكنولوجي الجيد ، فهم منصات CRM.
– مهارات إشرافية وتدريبية قوية.
– ممتاز كتابة اللغة الإنجليزية والعربية.
