مطلوب مسئول أول العمليات الرقمية بالبنك السعودى الفرنسي بالرياض
المهام الوظيفية :
– المشاركة في تقييم العمليات والمنصات والقدرات لتصميم نموذج العمليات.
– تحديد مجالات تحسين العمليات والخدمات.
– دعم العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تحليل العمليات وخدمة العملاء وقضايا الامتثال والتدقيق.
– المساعدة في إدارة الوظائف اليومية التي يتم تنفيذها ويضمن الدقة في معالجة المعاملة.
– مسؤول عن تطوير ودعم عمليات العمليات ، على سبيل المثال ، الإعداد ، طلبات المنتجات ، إلخ.
الشروط :
– درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
– خبرة مثبتة في الخدمة الرقمية ودعم القنوات والنظام البيئي.
– مهارات تواصل استثنائي.
– مهارات حل المشكلات.
– الطلاقة في اللغة الإنجليزية.
– التركيز بشكل كبير على العملاء.
– شغف لتقديم تجربة عملاء هي الأفضل في فئتها.
