مطلوب مشرف السفر بمجموعة سيرا في الرياض
المهام الوظيفية :
إدارة ومراقبة فريق الحجز بما في ذلك الأداء والعمليات
تطوير وتنفيذ الخطط لضمان تحقيق الفريق للأهداف الاستراتيجية
تعيين مؤشرات الأداء الرئيسية للفريق وتدريب أعضاء الفريق وإجراء التدريب الداخلي عند الحاجة.
تقديم تقارير منتظمة عن الحجز وعملية إدارة عروض الأسعار والأداء
التعامل مع حسابات كبار الشخصيات الخاصة والمجموعات الكبيرة
تطوير هيكل الحجز والعملية وسير العمل
ضمان جودة عملية الحجز
التعامل مع القضايا المتصاعدة داخل الحجز
مراقبة المدفوعات المالية من العملاء
العمل مع قسم منتجات DMC. فريق لتحديد الحزم والخدمات المطلوبة
اعمل مع فريق المبيعات لتحديد طرق زيادة التحويل والمبيعات.
الشروط :
يفضل درجة البكالوريوس أو الدبلوم في أي مجال.
5 سنوات كحد أدنى في الضيافة أو السياحة أو أي دور ذي صلة.
2 سنوات كحد أدنى في منصب إشرافي
يفضل تجربة السفر ذات الصلة في الشرق الأوسط
روابط قوية في قطاع السفر والسياحة مع الموردين ومشغلي السياحة
سجل حافل لإدارة العملاء في بيئة السفر B2B.
مهارات البيع والتفاوض القوية والمعرفة بالاتفاقيات والأطر التجارية
مهارات ممتازة في القيادة والعرض والتواصل شفهيًا وكتابيًا
