مطلوب أخصائي عمليات بشركة شغوف بالرياض
المهام الوظيفية :
تحسين أنظمة الإدارة التشغيلية والعمليات وأفضل الممارسات.
إدارة جميع أنشطة العمليات لضمان التشغيل الفعال.
تنفيذ ضوابط الجودة ومراقبة الإنتاج KPIs.
ابحث عن طرق لزيادة جودة خدمة العملاء.
تأكد من الصيانة المناسبة.
راقب الأنشطة اليومية لزيادة الإنتاجية والكفاءة والأرباح للمؤسسة ككل.
بناء تحالفات مع المنظمات الأخرى.
الشروط :
القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل فعال.
القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال.
مهارات جيدة في حل المشكلات.
مهارات اتصال شفهية وكتابية جيدة.
الفردية المنحى بالتفصيل.
مهارات خدمة العملاء الاستثنائية.
القدرة على العمل في فريق وكذلك بشكل فردي عند الاقتضاء.
مهارات عرض جيدة.
القدرة على التعامل مع مهام متعددة في وقت واحد حسب المتطلبات.
