مطلوب مهندس خدمة عملاء في شركة سيمنز بالرياض
المهام الوظيفية :
إجراء عمليات التثبيت وبدء التشغيل والصيانة والإصلاحات والتحديثات لجميع منتجات الرعاية الصحية من شركة سيمنز ضمن مجال خبرته والمساعدة في المنتجات الأخرى الخاضعة للإشراف والموافقة.
التواصل وقبول جميع الطلبات التشغيلية من مركز خدمة العملاء أو فريق الإرسال المخصص.
تحديد أولويات المهام والإجراءات والجداول الزمنية للتدابير وفقًا لذلك.
تصعيد الحوادث وفقًا للمعايير المحددة.
تأكد من الاستخدام السليم للأداة ومعدات الاختبار.
الامتثال للوائح الوطنية والمحلية ومعايير السلامة وكذلك الإرشادات الفنية والتشغيلية من شركة سيمنز للرعاية الصحية.
الحفاظ على أعلى مستوى من رضا العملاء في إطار خدمة العملاء والرعاية الصحية من شركة سيمنز.
يجب أداء جميع المسؤوليات والوظائف بأكبر قدر ممكن من الفعالية من حيث التكلفة مع مراعاة الربحية.
سوف تدير أصول الشركة.
إنشاء والحفاظ على علاقات عمل مناسبة مع العملاء والأقران وكذلك أداء الواجبات الإدارية اللازمة بدقة.
الموقف يتطلب السفر المتكرر.
الشروط :
درجة البكالوريوس في الطب الحيوي والهندسة الإلكترونية أو ما يعادلها من جامعة مرموقة
خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في صناعة التشخيص في المختبر
فهم جيد لتشخيصات الرعاية الصحية في المختبر
مستوى قوي في اللغة الإنجليزية والعربية كتابة وتحدثا
