مطلوب مسؤول خدمة عملاء في شركة – جدة

مطلوب مسؤول خدمة عملاء في شركة بجدة حي مشرفة وحي السليمانية

المهام الوظيفية :
– التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والاجتماعات المباشرة.
– تحديد المشاكل التي يواجهها العملاء ومساعدتهم في حلها.
– تقديم المشورة للعملاء حول منتجاتنا وخدماتنا.
– العمل مع مختلف الأقسام الداخلية لتحقيق رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة.
– تحليل بيانات العملاء وتقديمها للإدارة لاتخاذ القرارات اللازمة.

الشروط :
– خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
– مهارات اتصال ممتازة.
– قدرة على حل المشاكل واتخاذ القرارات بسرعة.
– معرفة جيدة في منتجاتنا وخدماتنا.
– قدرة على العمل ضمن فريق ومساعدة زملائه.
– إجادة اللغة الإنجليزية .
– استخدام الحاسب + برامج اوفيس.

ارسال السيرة الذاتية على الايميل :
[email protected]