مطلوب وكيل مركز اتصال في شركة سيارات كبرى في الرياض آي مول
المهام الوظيفية :
• الرد على الهواتف والاستجابة لطلبات العملاء.
• تحديد وبحث وحل مشكلات العملاء باستخدام نظام الكمبيوتر.
• متابعة استفسارات العملاء التي لم يتم حلها على الفور.
• تزويد العملاء بمعلومات المنتج والخدمة.
• تحويل مكالمات العملاء إلى الموظفين المناسبين.
الشروط :
• سعودي الجنسية فقط.
• درجة البكالوريوس أو الدبلوم.
• خبرة في خدمة العملاء (مستوى VIP)
• اللغة الإنجليزية جيدة.
• اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين
• مهارات الكمبيوتر ممتازة.
المميزات :
– أيام العمل : 5 أيام – يومين أجازة .
الراتب المبدئي: 5000 ريال سعودي + مكافأة
ارسال السيرة الذاتية على الايميل بعنوان ( Call Center Agent- Riyadh ) :
[email protected]
