مطلوب أخصائي موارد بشرية بشركة سجادتي بالرياض
المهام الوظيفية :
إدارة وتحديث قوائم المنتجات وتحسين تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني لتعزيز رضا العملاء وزيادة معدلات التحويل.
مراقبة أداء موقع الويب وتحديد المشكلات والعمل مع الفرق الفنية لتنفيذ التحسينات.
تطوير وصيانة ميزات ووظائف موقع الويب لدعم أهداف العمل.
ضمان أمان الموقع والامتثال لحماية البيانات.
التعاون مع مطوري الويب لتصميم وتنفيذ ميزات وتحسينات موقع الويب الجديدة.
استكشاف مشكلات موقع الويب وإصلاحها وحلها مما يضمن الحد الأدنى من وقت التوقف عن العمل والأداء الأمثل.
ابق على اطلاع بأحدث اتجاهات وتقنيات تطوير الويب للحفاظ على موقع الويب حديثًا وتنافسيًا.
العمل على مهام تطوير الواجهة الأمامية والخلفية لتحسين وظائف موقع الويب.
تخطيط وتنفيذ العروض الترويجية والخصومات والعروض الخاصة عبر الإنترنت لتعزيز المبيعات.
مراقبة اتجاهات المبيعات وضبط الاستراتيجيات لتحقيق أقصى قدر من الإيرادات والربحية.
التنسيق مع فرق المخزون والخدمات اللوجستية لضمان توافر المنتج والتسليم في الوقت المناسب.
إدارة استفسارات العملاء وملاحظاتهم من خلال القنوات المختلفة، وتوفير خدمة عملاء استثنائية.
تنفيذ استراتيجيات لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء وولائهم.
جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين تجربة التسوق الشاملة.
تتبع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بأنشطة التجارة الإلكترونية.
قم بإعداد تقارير منتظمة عن المبيعات وحركة المرور على موقع الويب وأداء الحملات التسويقية.
استخدم الرؤى المستندة إلى البيانات لتوجيه القرارات الإستراتيجية وتحسين نتائج الأعمال.
العمل بشكل وثيق مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق والخدمات اللوجستية والتمويل، لمواءمة مبادرات التجارة الإلكترونية مع أهداف العمل الشاملة.
ابق على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في مجال التجارة الإلكترونية وتطوير الويب.
الشروط:
درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو تطوير الويب أو مجال ذي صلة.
خبرة مثبتة في التجارة الإلكترونية، أو تطوير الويب، أو دور مماثل.
فهم قوي للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت وسلوك العملاء واستراتيجيات تطوير الويب.
الكفاءة في منصات التجارة الإلكترونية وأنظمة إدارة المحتوى وأدوات تحليل الويب.
اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
القدرة على القيام بمهام متعددة وإدارة مشاريع متعددة في بيئة سريعة الخطى.
موجه نحو التفاصيل مع مهارات تحليلية وحل المشكلات القوية.
خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية مثل Zid أو Salla.
خبرة سابقة في شركة تبيع عبر الإنترنت خاصة في سوق الشرق الأوسط.
