مطلوب وكيل خدمات الضيوف في فندق لو ميريديان غراند نورنبيرغ بالرياض
المهام الوظيفية :
تنظيم وتنسيق إجراءات تسجيل الوصول والتسجيل المسبق للمجموعات.
بيع مكان إقامة للضيوف بدون حجوزات.
توقع حالات البيع الكامل وتحديد عدد الغرف التي تم حجزها أكثر من اللازم الحصول على أماكن إقامة بديلة للضيوف الذين لديهم حجوزات.
حجز الغرف في الكمبيوتر وتحديد المتطلبات المحددة.
إجراء عمليات فحص الحجوزات المكررة.
تشغيل وفحص التقارير اليومية وقوائم الطوارئ.
تزويد الضيوف بالاتجاهات والمعلومات.
الرد على جميع طلبات الضيوف وأسئلتهم ومخاوفهم وتسجيلها ومعالجتها المتابعة للتأكد من تلبية كل منها على النحو الذي يرضي الضيوف.
ترتيب النقل للضيوف والزوار وإصدار صناديق الأمانات.
عد وتأمين البنك في بداية ونهاية المناوبة وصرف شيكات الضيوف ومعالجة جميع أنواع الدفع والقسائم والمدفوعات والرسوم وتوفير التغيير.
أداء مهام العمل المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.
