وصف الوظيفة :
التأكد من عمل و أداء أجهزة الحاسب الألي للمستخدمين على أفضل حال وذلك لتمكينهم من إكمال مهامهم. يشمل ذلك تلقي وإعطاء
الأولوية وتوثيق و حل طلبات المستخدم النهائي للمساعدة الخاصة بأجهزة الحاسب الألي بنشاط . قد يتضمن حل مشكلة المستخدم
النهائي إستخدام أدوات تشخيص و تعقب طلبات المساعدة كما قد تتطلب مشاركة الفرد بحل المشكلة شخصيا و يدويا على مستوى
الجهاز.
الشروط :
الحد الأدنى من المؤهلات
شهادة دبلوم دعم فني
الحد الأدنى من الخبرات
سنة خبرة في تقديم الدعم الفني لأجهزة الحاسب الآلي
المهارات المطلوبة للوظيفة
مهارات جيدة باللغة العربية والانجليزية .
مهارات تحليلية جيدة.
الحصول على شهادات معتمده في مجال الدعم الفني .
مهارات جيدة في علاقات الأفراد.
إدارة الوقت.
إلمام بالحاسب الآلي.
مهارات تعدد المهام والتعدد الوظيفي.
المميزات :
راتب 5000 – 6000 ريال
