مطلوب موظف دعم فني شبكات بالمنطقة الشرقية
المهام الوظيفية :
• توفير خدمة العملاء الداخلية ودعم صيانة وتعزيز وتشغيل شبكة تكنولوجيا المعلومات في مكاتب الشركات ، مع ضمان أمن تكنولوجيا المعلومات وسلامة عمليات الكمبيوتر ونظمه ، وفقًا لخطة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بشركة NOMAC.
• يجب أن يعمل بشكل وثيق مع الموظفين ، وفريق تكنولوجيا المعلومات ، وفريق تكنولوجيا المعلومات القطري / النبات.
• تحتاج إلى بناء علاقة مع البائعين والاستشاريين إلخ.
• صيانة ومراقبة أجهزة الشبكة ، على سبيل المثال ، معدات الشبكة النشطة ، والمفاتيح ، وأجهزة التوجيه ، وجدار الحماية ، ومعايير الوصول والتهيئة عن بعد لأجهزة الخادم ومحطات العمل ، وأنظمة تشغيل الخوادم وأنظمة الدليل لضمان الأداء السليم والترقية / الإصلاح في الوقت المناسب.
• إدارة جميع تراخيص تطبيقات البرمجيات المتعلقة بالشبكات في حين التنسيق مع البائعين فيما يتعلق بعمليات التجديد والترقية والدعم والصيانة ، وما إلى ذلك وفقا لسياسات محددة والاتفاقات التعاقدية.
التنسيق مع الموردين للضمان ، إصلاح / استبدال الأجزاء والعمل المعلقة لضمان نظم تعمل دائماً.
• استكشاف الأخطاء المتعلقة بالشبكة وحلها وضمان تقديم خدمات الشبكة والاتصالات السلكية واللاسلكية في الوقت المناسب لمكتب شركة NOMAC ، مع الحفاظ على توافر وأداء وسلامة وأمن أنظمة شبكات الأعمال.
• إجراء أنشطة الاختبار والتحليل وتقصي الحقائق والإصلاح باستخدام أدوات وتقنيات اختبار المطلوبة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحقيق الأسباب المحتملة لمشاكل الأداء من أجل تنفيذ تدابير تصحيحية وفقا لمعايير جودة تكنولوجيا المعلومات وإرشادات الأمان المحددة.
• فحص سجلات الخادم ، مراقبة حركة مرور الشبكة ، تشغيل عمليات فحص الفيروسات وضمان تحديث نظام الأمان.
• الحفاظ على البنية التحتية لأمن الشبكات لضمان أن يتم تأمين جميع البيانات بشكل صحيح مع توفير الدعم الأساسي والصيانة لجميع معدات أمن الشبكات عبر الشبكة.
• مراجعة سجلات الأمان من جدران الحماية ، والمفاتيح ، وأجهزة التوجيه ، إلخ ، لتحديد أسباب الأحداث المتعلقة بالأمن أو تحديد التهديدات المحتملة واستكشاف مشكلات / حالات الأمان وإصلاحها أثناء الإبلاغ عن إساءة استخدام الشبكة المشبوهة ، أو تعرض أمن الشبكة غير المحلول أو عدم الامتثال للمشرف.
• تحديث برنامج Anti•Virus لجميع المستخدمين وحل المشكلات المتعلقة بالفيروسات لضمان تحديث جميع الأنظمة والشبكات لتجنب مشاكل الأمان.
• تحليل الحوادث الأمنية ، وحل و / أو تصعيد الأحداث الأمنية والقضايا الأمنية ذات الصلة الواردة ، للحفاظ على سلامة المنظمات ونظم تكنولوجيا المعلومات.
• المساهمة في تحديد وتنفيذ مبادرات التغيير والمشاريع والبرامج بما يتماشى مع معايير المنظمة.
• الالتزام بجميع السياسات والعمليات التنظيمية والإدارية ذات الصلة وإجراءات التشغيل الموحدة والتعليمات بحيث يتم تنفيذ العمل بالمستوى المطلوب وبطريقة متسقة.
• الالتزام بكافة الإجراءات والتعليمات والضوابط المتعلقة بالصحة والسلامة والأمن والبيئة ، حتى يمكن ضمان سلامة الموظفين والامتثال البيئي.
• أداء أي واجبات أخرى قد تحتاج المنظمة إلى تنفيذها.
الشروط :
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو نظم المعلومات
خبرة العمل 5 سنوات
خلفية تقنية قوية مع Microsoft Windows و Cisco
معرفة الأعمال والصناعة.
فهم احتياجات العمل والمتطلبات والمشاكل وكيفية مساهمة تقنية المعلومات في خلق القيمة.
فهم ومعرفة تفصيلية لتطبيقات البرامج والأجهزة.
إدارة الوقت.
خبرة عملية في مركز تشغيل الشبكة
مهارات إدارة المشاريع.
التواصل الفعال ومهارات التعامل مع الآخرين.
إرسال السيرة الذاتية على الأيميل بعنوان IT Officer :
[email protected]
