مطلوب منسق علاقات ودعم العملاء في الهيئة العامة للإحصاء – الرياض

مطلوب منسق علاقات ودعم العملاء في الهيئة العامة للإحصاء

الشروط:
1- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
2- درجة البكالوريوس في التخصصات الموضحة أدناه.
3- خبرة مناسبة في طبيعة العمل.
4- الإلمام باللغة الإنجليزية.

التخصصات المطلوبة:
1- احصاء.
2- اقتصاد.
3- أساليب كمية.
4- بحوث عمليات.
5- العلاقات.
6- التسويق.

المسؤوليات:
1- التعرف على ملاحظات العملاء ومخاوفهم وشكاويهم، والاستجابة لها.
2- المشاركة في إجراء الأبحاث الأولية والثانوية المستمرة (من خلال الدراسات الاستقصائية مثلاً) للحصول على ملاحظات العملاء وتحديد التغيرات التي تطرأ على سلوكياتهم.
3- متابعة تنفيذ تلبية احتياجات العملاء.
4- إجراء التحليلات وإعداد تقارير بنتائج الدراسات الاستقصائية تلك.
5- مشاركة تقرير رضا العملاء على بوابة الموظفين الداخلية.
6- معالجة جميع الاستفسارات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الهيئة.
7- أية مهام يُكلف بها في مجال اختصاص الوظيفة.

للتقديم

اضغط هنا