مطلوب موظفة خدمة عملاء لشركة حسن جميل للسيارات – المنطقة الشرقية

مطلوب موظفة خدمة عملاء لشركة حسن جميل للسيارات بالمنطقة الشرقية

المهام الوظيفية :
– تقوم الوظيفة على التواصل مع العملاء من حيث استقبال المكالمات والرد على الاستفسارات , وحجز مواعيد الصيانة الدورية , وتقديم التقارير الدورية .
– متابعة العملاء لتحديد مواعيد الحضور للصيانة الدورية .
– تقديم التقارير الدورية لمدير الصيانة بشكاوي العملاء .
– تقديم التقارير الدورية حول الأتصال بالعملاء .
– استقبال اتصالات العملاء والرد على الاستفسارات الخاصة بالصيانة .
– حجز مواعيد الصيانة وفقاً للمواعيد المناسبة للعملاء ووفقاً للمواعيد المتاحة لدى المؤسسة .
– مسئول عن حفظ جميع السجلات والتقارير الخاصة بالعملاء .
– تحديث قواعد البيانات الموجودة مع التغييرات وحالة كل عميل حالي أو محتمل .

الشروط :
– سعودية الجنسية
– الحد الأدنى للشهادة العلمية : ثانوي
– خبرة سنتين في نفس مجال العمل
– اجادة استخدام الحاسب الآلي
– القدرة على حل المشكلات
– اللباقة في الحديث

المميزات :
– دوام فترة واحدة صباحية
– الجمعة يوم الراحة الأسبوعية
– الراتب 4000 ريال

إرسال السيرة الذاتية على الإيميل بعنوان الوظيفة :
[email protected]