مطلوب متخصص تطبيقات بشركة الجيل الطبية والتجارية المحدودة بالرياض
المهام الوظيفية :
تنسيق المنشآت الجديدة ، بما في ذلك عمليات تفتيش المنشآت والتحقق من الأدوات وتدريب العملاء. مراجعة واعتماد الجودة التشغيلية للمعدات ، وإرشاد العملاء في عمليات التشغيل وصيانة النظام.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالمهارات التقنية للمستخدم ، وتصميم الكيمياء الحيوية والفحص ، والتصميم التجريبي ، والبرامج والأدوات. يفسر احتياجات العملاء ويحدد ما إذا كانت المسؤولية عن حل المشكلة تقع على عاتق موظفي المبيعات أو الهندسة أو موظفي الشركة الآخرين.
تطوير والحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء في المنطقة المخصصة.
المساعدة في الحفاظ على وزيادة استخدام المنتج ، ودعم الحساب الرئيسي وجهود المبيعات الاستراتيجية من خلال العروض الفنية والعروض التوضيحية.
يوفر تغذية مرتدة إستراتيجية وتنافسية لفرق التسويق وتطوير المنتجات ، ويقود بشكل مستقل أو يدير اختبارات بيتا في مواقع العملاء.
تطوير وتحسين عمليات الشركة الرئيسية التي تدعم مهمتنا في بناء منظمة عالمية لدعم العملاء.
الشروط :
دكتوراه في الكيمياء والكيمياء الحيوية والبيولوجيا الجزيئية أو علم الوراثة المطلوبة أو ماجستير خبرة 3 سنوات
يفضل 3-5 سنوات خبرة في مجال التكنولوجيا الحيوية
خبرة ميدانية سابقة تدعم العملاء في مجال تقني عالي مطلوب
يفضل استخدام تقنيات التنميط الجيني والتسلسل
فهم واضح لتطبيقات برمجيات تحليل بيانات التنميط الجيني شائعة الاستخدام و أدوات وبرامج المعلوماتية الحيوية المفضلة
تجربة مثبتة مع الأجهزة مثل روبوتات معالجة السائل والماسحات الضوئية المفضلة
أظهر مهارات فائقة في حل المشكلات وإدارة العلاقات الشخصية والحسابات في بيئة تجارية
أظهر مهارات الاتصال والتدريب الشفوية والخطية
رؤية واضحة والتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
إجادة اللغة العربية واللغة الإنجليزية
