مطلوب مشرف خدمة عملاء من الجنسين بشركة ساكو في الرياض
المهام الوظيفية :
– تنفيذ و تطوير استراتيجيات إدارة علاقات العملاء عبر الشركة لتشجيع الاحتفاظ بالعملاء وولاء العملاء.
– الإشراف على استفسارات العملاء في جميع نقاط الاتصال .
– ايجاد حلول للعميل في حال مواجهة مشكلة.
– التدخل مع الفريق بشأن الشكاوي التي تتطلّب معالجة سريعة.
– الحفاظ على سرية معاملات وبيانات العملاء.
– تحقيق اعلى مستوى في الخدمة وضمان رضا العملاء.
الشروط :
– سعودي الجنسية
– اجادة اللغة الانجليزية
– اجادة استخدام الحاسب الالي وجميع برامج الاوفيس
– القدرة على تنظيم المهام وقيادة فريق العمل بشكل مميز
– اجادة التعامل مع الشخصيات المختلفة
ارسال السيرة الذاتية على الايميل بعنوان الوظيفة :
[email protected]
