مطلوب اخصائي تكنولوجيا المعلومات بشركة كرير فيرست في الرياض
المهام الوظيفية :
متابعة وصيانة أجهزة الكمبيوتر لموظفي الشركة وعملائها.
متابعة ومراقبة وحل المشكلات لحلها باستخدام أنظمة تتبع التذاكر.
تحديد حلول الأجهزة والبرمجيات.
استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وتقديم الدعم للحلول التقنية في شكل وثائق إجرائية.
التحدث إلى الموظفين للوصول بسرعة إلى جذور مشكلتهم.
بناء معايير الدعم الفني.
تقديم ملاحظات دقيقة وفي الوقت المناسب وكذلك التقارير للموظفين والإدارة.
المتابعة مع الموظفين للتأكد من حل المشكلة.
تركيب وتكوين الأجهزة والبرمجيات التطبيقات ونظام التشغيل
إعداد التقارير المقدمة من اللجنة مع توصيات الحلول الممكنة.
تشخيص وإصلاح الأعطال وحل مشاكل الشبكة.
استبدال أو إصلاح الأجزاء الضرورية.
دعم نشر التطبيقات الجديدة.
إعداد وتشغيل التمارين اللازمة للعمل على الأجهزة المكتبية الجديدة.
إدارة حالات متعددة في وقت واحد وأداء أي مهام أخرى تدخل في نطاق المسؤولية.
اختبار وتقييم التقنيات الجديدة.
الشروط :
الجنسية السعودية
حاصل على درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.
الخبرة أكثر من سنتين في مجال الوظيفة المطلوبة.
