مطلوب مسؤول رعاية العملاء بشركة الخير كابيتال في جدة
المهام الوظيفية :
إدارة مكالمات العميل.
إدارة تعليمات العميل مثل الديون والائتمانات والشيكات الرسمية والبيانات والمحافظ واستثمارات الصناديق المشتركة وعمليات الاسترداد.
مساعدة RMs في فتح الحسابات والتأكد من الحصول على الوثائق المناسبة.
تأكد من أن إدخال بيانات معلومات الحساب قد تم تنفيذه بدقة.
مساعدة RMs في عمليات البحث التي تتطلب العناية الواجبة فيما يتعلق بسياسات وإجراءات.
الشروط :
درجة البكالوريوس او الدبلوم
شهادة CME1
خبرة لا تقل عن 3-4 سنوات
خدمة العملاء ومعرفة المنتج
التركيز على الجودة ومهارات التوثيق
الاستماع ومهارات الهاتف وتعدد المهام
