وظائف باريستا بشركة نجود لإدارة المطاعم في الرياض
المهام الوظيفية :
يحضر القهوة الساخنة والمشروبات الباردة بكفاءة.
يفهم القهوة من المحصول إلى الكوب.
يتبع جميع وصفات وإجراءات قهوة الشركة.
يحافظ على أعلى معايير الجودة والمتسقة للمنتج.
يطور فهمًا للقهوة والاختلافات المختلفة في الأنواع والنكهات والتحميص والخلطات.
يضمن أن كل عميل قد تم حضوره بشكل مناسب والتعامل معه بطريقة احترافية من خلال تثقيف العملاء حول منتجاتنا وخدماتنا.
يرحب بجميع العملاء بخدمة سريعة وودية وشخصية ويطور علاقة مع العملاء من خلال التعرف على أسمائهم والقهوة والمشروبات والمواد الغذائية المفضلة لديهم.
أجب على أسئلة العملاء المتعلقة بالقهوة ، واجعلهم مهتمين ومخلصين للعلامة التجارية
يزن ويطحن ويعبئ القهوة حسب طلبات العملاء وفقًا لإرشادات الشركة.
ينظف بشكل روتيني منطقة البار والأرضية والنوافذ والمطاحن ويخرج القمامة وما إلى ذلك.
تحميص القهوة خاصة خلال ساعات الذروة لتنغمس العملاء في التجربة الحسية.
يبيع ويقدم المخبوزات والمواد الغذائية المتنوعة للعملاء.
يرن أوامر المبيعات بدقة في السجل النقدي ويعيد التغيير للعملاء بطريقة مهذبة وودودة.
يستقبل طلبات العملاء ويعيد الاتصال بها شفهيًا بطريقة ودية.
الإبلاغ عن جميع شكاوى العملاء إلى المدير المباشر المناوب.
يستجيب بشكل استباقي لمنع مواقف خدمة العملاء ويعيد تخزين مخزون الرفوف عند الضرورة.
يساعد في استلام وتخزين المنتجات ضمن إرشادات العلامة التجارية.
الإبلاغ عن مخاطر السلامة المحتملة للمدير المناوب.
الإبلاغ عن جميع حوادث الموظفين إلى المدير المناوب.
إبلاغ المدير المناوب بأي تناقضات تشغيلية
