مطلوب مدبر منزل تنفيذي من الجنسين في شركة هيلتون في جدة
المهام الوظيفية :
الإشراف على عمليات التدبير المنزلي
الإشراف على عمليات الغسيل
تقييم مستويات رضا النزلاء ومراقبة الاتجاهات مع التركيز على التحسين المستمر
العمل ضمن ميزانيات الإدارات من خلال ضوابط فعالة للمخزون والتكلفة وجداول مدارة بشكل جيد
حدد أهداف القسم وأهدافه وجداول العمل والميزانيات والسياسات والإجراءات
افحص بانتظام جميع التركيبات والتجهيزات والأجهزة لضمان الامتثال للمعايير واتخاذ الإجراءات اللازمة لتتوافق مع المعيار
مراقبة مظهر ومعايير وأداء فريق التدبير المنزلي والغسيل مع التركيز على التدريب والعمل الجماعي
تأكد من أن أعضاء الفريق لديهم معرفة محدثة بجميع فئات الغرف ووسائل الراحة
الحفاظ على اتصالات جيدة وعلاقات عمل في جميع مناطق الفنادق ومع العملاء والموردين الخارجيين
ضمان مستويات التوظيف تغطي متطلبات العمل
ضمان التدريب المستمر
تأكد من إجراء اجتماعات الاتصال وإنشاء محاضر ما بعد الاجتماع
إدارة قضايا أداء الموظفين بما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة
تجنيد وإدارة وتدريب وتطوير فريق التدبير المنزلي والغسيل
مختص في أنظمة إدارة الممتلكات
مساعدة الإدارات الأخرى عند الضرورة
الشروط :
تجربة التدبير المنزلي والغسيل في قطاع الفنادق والبيع بالتجزئة بصفة إدارية أو إشرافية
سجل حافل في إدارة فريق كبير
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
مستوى عالٍ من الوعي التجاري وقدرات التحكم في التكاليف
خبرة سابقة في إدارة قسم وحساب الأرباح والخسائر
مهارات ممتازة في القيادة والشخصية والتواصل
ملتزمون بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
القدرة على العمل تحت الضغط
إتقان تقنية المعلومات ومعايير العناية الممتازة
المرونة في الاستجابة لمجموعة من مواقف العمل المختلفة
استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج الكمبيوتر بما في ذلك Microsoft Office
مهارات قوية في التنظيم وإدارة الميزانية وحل المشكلات
مهارات اتصال قوية
شغف لتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف
على دراية بأنظمة إدارة الممتلكات
