مطلوب مدير المتجر في مطاعم شاورمر في الرياض
المهام الوظيفية :
التخطيط والاستراتيجية والمشاركة في تصميم وتنفيذ استراتيجية وخارطة طريق لدعم المواءمة مع استراتيجية الشركة.
وضع خطط إدارة تجربة العملاء وتقديم مدخلات لأهداف قسم العمليات التي تدعم الخطط الإستراتيجية الشاملة للشركة.
التعاون مع رؤساء الأقسام والأقسام لتحديد المشاريع المطلوبة لقسم تجربة العملاء لتلبية متطلبات العمل المستقبلية.
قيادة ودفع تحقيق استراتيجية الشركة وأهدافها ومؤشرات الأداء الرئيسية ضمن مسؤوليات القسم
المشاركة في دورة إعداد الميزانية لقسم العمليات وتقديم مدخلات لعملية وضع الميزانية
تقديم تقرير دقيق عن التقدم المحرز والتحديات التي تمت مواجهتها
التحقيق واقتراح تنفيذ المبادرات التي ينتج عنها تأثير مالي إيجابي على الشركة وتحد من المخاطر المالية والتشغيلية
تحديد وتقييم وتوظيف المواهب الرئيسية لقسم العمليات قسم تجربة العملاء
إدارة ومساعدة وتوجيه التقارير لأداء عملياتها الوظيفية وفقًا للسياسات والإجراءات المحددة
توجيه وتوجيه وتطوير فريق إدارة تجربة العملاء كجزء من تطويرهم المستمر
إدارة تحقيق الأهداف المالية وغير المالية لمتجره من خلال المشاركة والتنسيق الفعالين مع أعضاء فريق المتجر.
التأكد من أن المتجر يعمل بكفاءة وفقًا لدليل تشغيل الشركة وسياسات وإجراءات تجربة العملاء
حدد بالتعاون مع أعضاء فريق المتجر الموارد المطلوبة لمتجره الخاص من أجل زيادة عائد المتاجر على الاستثمار والاستفادة الكاملة من الموارد
إدارة الطلب الفعال والاستباقي والحصول على الإمدادات والمواد لتخزينها في متجره
التأكد من التزام المتجر بمعايير وممارسات الجودة ومعايير وأنظمة الصحة والسلامة والبيئة المعتمدة
إدارة التحسين المستمر وتعزيز تجربة العميل الشاملة لتحقيق الأهداف غير المالية المحددة بالتنسيق الوثيق مع الوظائف الأخرى لتجربة العملاء
الشروط :
من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في المناصب ذات الصلة بعمليات المتجر.
إجادة اللغة الإنجليزية
الكفاءة في برنامج MS Office
معرفة الإجراءات المالية والمحاسبية
