مطلوب مدير البرنامج في شركة أمازون في الرياض
المهام الوظيفية :
ينفذ مراجعات مقاييس إدارة الأداء للنقل للخارج واستنباط خطط تحسين التطوير منه
يقود مبادرات التحسين المستمر مع شركات النقل ومراكز الإيفاء وفرق خدمة العملاء لتحسين تجربة العملاء والتكاليف والعمليات
قم بإعداد وقيادة مكالمات ومراجعات الأعمال اليومية
تقدم المشورة لفريق قيادة أمازون بشكل استباقي في المواقف الحرجة جنبًا إلى جنب مع التأثير المتوقع وإجراءات التخفيف المخطط لها
يقوم بإنتاج وإبلاغ خطط توقعات النقل على أساس منتظم
يدير عمليات التصعيد المتعلقة بالنقل
يقود تحليل السبب الجذري والتنفيذ الناجح للإجراءات التصحيحية مع الأطراف المسببة لتحسين الخدمة أو التكلفة أو لحل مشكلة
يقود الابتكار من خلال الحصول على ملكية المشاريع الجديدة ونجاحها التشغيلي
الشروط :
شهادة في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو اللوجستيات أو الهندسة أو الرياضيات أو أي مجال مشابه
خبرة ذات صلة في مجال النقل أو سلسلة التوريد
مهارات خدمة العملاء الممتازة والفهم التجاري
القدرة على إجراء تحليلات معقدة واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات
مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية. القدرة على تبسيط الموضوعات المعقدة لجمهور واسع.
يجيد اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة
يفضل درجة الماجستير أو أعلى.
اللغة العربية تحدثا وكتابة بطلاقة
الإلمام بالعمليات ومفاهيم إدارة سلسلة التوريد ولغة SQL متقدمة
