مطلوب مسؤول خدمة عملاء في شركة بمجال المطاعم في الرياض
المهام الوظيفية :
1. تصميم وتطوير طرق وأساليب التواصل مع مختلف العملاء سواء بعقد الاجتماعات أو بإجراء الاتصالات الهاتفية أو توزيع الاستبيانات وغيرها
2. الإسهام في زيادة مدى رضى العملاء من خلال التواصل معهم والاستماع لرغباتهم ومتطلباتهم ودراسة مشاكلهم ومعوقاتهم مع جميع الأطراف المعنية ومتابعة حل جميع المشاكل
3. إعداد التقارير الفنية الخاصة بخدمات ما بعد البيع والانجازات التي تمت والمشاكل قيد التنفيذ والحل ورفعها إلى مدير إدارة التسويق
الشروط :
1- سعودي الجنسية
2- مؤهل علمي لايقل عن بكالوريس في تخصص إداري أو تخصص ذو علاقة
3- معرفة جيدة في برامج الحاسب الآلي والبرامج السحابية
4- خبرة في مجال خدمات العملاء وشرط أساسي في المجال الغذائي
إرسال السيرة الذاتية على الايميل بعنوان (ٍمسؤول خدمة عملاء ) :
[email protected]
