مطلوب مدير برنامج بمتجر أمازون في جدة
المهام الوظيفية :
تنفيذ مراجعات مقاييس إدارة الأداء التكلفة والسرعة والجودة وما إلى ذلك للنقل الخارجي واستنباط خطط تحسين التطوير منه
يقود مبادرات التحسين المستمر مع شركات النقل ومراكز الوفاء وفرق خدمة العملاء لتحسين تجربة العملاء والتكاليف والعمليات
قم بإعداد وقيادة مكالمات ومراجعات الأعمال اليومية
تقديم المشورة لفريق قيادة Amazon بشكل استباقي في المواقف الحرجة جنبًا إلى جنب مع التأثير المتوقع وإجراءات التخفيف المخطط لها
يقوم بإنتاج وإبلاغ خطط توقعات النقل على أساس منتظم
يدير عمليات التصعيد المتعلقة بالنقل
يقود تحليل السبب الجذري والتنفيذ الناجح للإجراءات التصحيحية مع الأطراف المسببة لتحسين الخدمة أو التكلفة ، أو لحل مشكلة
يقود الابتكار من خلال الحصول على ملكية المشاريع الجديدة ونجاحها التشغيلي
الشروط :
شهادة في إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو اللوجستيات أو الهندسة أو الرياضيات أو أي مجال مشابه
خبرة ذات صلة في النقل أو سلسلة التوريد ، ويفضل أن يكون ذلك في دور مماثل ضمن بيئة لوجستية أو تصنيعية أو هندسية كبيرة الحجم
مهارات خدمة العملاء الممتازة والفهم التجاري
القدرة على إجراء تحليلات معقدة واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات
مهارات اتصال ممتازة الكتابية والشفوية. القدرة على تبسيط الموضوعات المعقدة لجمهور واسع.
يجيد اللغة الإنجليزية تحدثا وكتابة
القدرة على التعامل مع الأولويات والمشاريع المتنافسة المتعددة في بيئة سريعة الخطى. الكفاءة في برنامج Excel المتقدم
يفضل درجة الماجستير أو أعلى.
اللغة العربية تحدثا وكتابة بطلاقة
