مطلوب مراقب ميداني بهيئة تنظيم المياه والكهرباء بتبوك وأبها والقصيم
المهام الوظيفية :
– يدعم تنفيذ أعمال الرقابة الميدانية ذات العلاقة بحماية المستهلك وتوعيته وتنفيذ مهام معالجة الشكاوى والأنشطة الرقابية.
المهارات و الخبرات المطلوبة.
– التنسيق بين المستهلك ومقدم الخدمة في جميع المجالات ذات العلاقة بمهام الهيئة ومنها معالجة الشكاوى ، وتوعية المستهلك، والرد على الاستفسارات.
3- التنسيق بين الهيئة والجهات الحكومية، كبار المستهلكين، والمستثمرون والباحثون، والجهات الأكاديمية في المجالات ذات العلاقة بمهام الهيئة (التواصل، اللقاءات الدورية، المكاتبات، التوعية بمهام الهيئة، الرد على الاستفسارات).
– المشاركة والتنسيق لإجراء زيارات ميدانية رقابية بصفة دورية لمقدم الخدمة تشمل معالجة الشكاوى والتأكد من الالتزام بالتنظيمات المعتمدة.
– المشاركة والتنسيق لتدقيق بيانات المرخص لهم بصفة دورية (الشكاوى، المؤشرات، حالات الالتزام).
– التواصل مع المرخص لهم، والرد على استفساراتهم واستقبال طلبات المستثمرين.
– المساعدة في مهام ضبط المخالفات، ، سواء بشكل فردي أو بالتعاون مع الجهات المختصة إذا لزم الأمر.
– دعم إداري لأعمال الهيئة والتنسيق للخدمات اللوجستية.
– إعداد التقارير التي تندرج تحت مسؤولياته.
– ينسق ويجمع التقارير الواردة من مختلف فرق التفتيش والرقابة الميدانية في المناطق وتحليل المرئيات والنتائج.
– يقوم بأي مهام أخرى تطلب من قبل الرؤساء المباشرين.
الشروط :
سعودي الجنسية.
شهادة الدبلوم في التخصصات التقنية أو المهنية أو تخصص بمجال ذي صلة
