مطلوب محلل إدارة علاقات العملاء بشركة الدواء للخدمات الطبية بالخبر
المهام الوظيفية :
التواصل مع العملاء لإطلاعهم على حالة المشاريع.
تحليل البيانات لتحديد مجالات التحسين للعمليات الحالية.
مراجعة طلبات العملاء لتقديم العروض والمقترحات التي تم إنشاؤها من قبل الشركات الأخرى لتحديد أفضل الممارسات.
الإبلاغ عن أداء الحملة بمرور الوقت لقياس فعالية جهود التسويق.
تطوير العلاقات مع العملاء والحفاظ عليها من خلال التواصل المنتظم وتقديم خدمة العملاء.
إجراء بحث لتحديد العملاء المحتملين الذين يتناسبون مع السوق المستهدف للعميل.
إنشاء مقترحات لفرص عمل جديدة بناءً على احتياجات العملاء المحددة.
مساعدة العملاء على تطوير استراتيجيات لتحسين استخدامهم للتكنولوجيا لزيادة الكفاءة أو الوصول إلى المزيد من العملاء.
العمل مع برنامج CRM لإنشاء قوائم مستهدفة للعملاء المحتملين بناءً على معلوماتهم الديموغرافية واهتماماتهم.
الشروط :
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال و التسويق
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تصميم وتطوير حلول تعتمد على البيانات للمشاريع المتوسطة والكبيرة
