مطلوب مشرف الائتمان في فنادق ومنتجعات ريحان بالخبر
المهام الوظيفية :
تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول إبداعية لضيوفنا.
مسؤول عن مساعدة مدير الائتمان في إدارة قسم الائتمان بطريقة سلسة وفعالة بما يتوافق مع جميع السياسات، حيث سيتضمن دورك المسؤوليات الرئيسية
فحص جميع طلبات الائتمان الصادرة من خلال قسم مبيعات الفندق لعملاء الائتمان
الإشراف على أنشطة حسابات القبض من حيث الفواتير ومنشورات الدفع والمتابعة الداخلية
متابعة تحصيل حسابات القبض واتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لتأمين الدفع في الوقت المناسب والتأكيد على المبالغ المتأخرة
مساعدة مدير الائتمان في تحديث قائمة حسابات الائتمان للحجز والمكتب الأمامي في الوقت المناسب
تأكد من إرسال كشف الحسابات ورسائل المتابعة بالبريد في الوقت المناسب
الرد على استفسارات الضيوف وبطاقات الائتمان ونزاعات الحساب، بالإضافة إلى بطاقة ائتمان الطرف الثالث
قم بمراجعة الأرصدة العالية في دفتر الأستاذ للضيوف وقم بإجراء المتابعات اللازمة مع المكتب الأمامي لتأمين معلومات ائتمانية إضافية أو الحصول على تسوية فورية
الشروط :
حاصلاً على شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو المحاسبة ولديك خبرة سابقة لمدة عامين على الأقل في بيئة فندقية.
مهارات الاتصال باللغة الإنجليزية الشفوية والكتابية الممتازة ومحو الأمية الحاسوبية أمر لا بد منه
المعرفة بأنظمة Opera وMicros وFBM وSUN System تعتبر أحد الأصول.
لديه دوافع ذاتية ويتمتع بموقف إيجابي.
القدرة على التفكير الجانبي وتتمتع بمهارات اجتماعية قوية وحضور
