مطلوب مستشار السفر بمجموعة إيلاف بجدة
المهام الوظيفية :
مسؤولاً عن القبول والطلبات المقدمة من العملاء لجميع أشكال السفر حول العالم بما في ذلك الإقامة في الخارج وجميع خدمات الطيران والسكك الحديدية وتأجير السيارات وخدمات الدعم المرتبطة بها.
احصل على ملخص دقيق لمتطلبات الحجز الخاصة بالعملاء وابحث عن الخيار الأفضل مع توفير الاختيار حيثما أمكن ذلك.
بناء علاقات طويلة وناجحة مع العملاء الحاليين والجدد لضمان النمو المستمر لخدمة السفر.
البقاء على اطلاع بجميع قواعد وأنظمة شركات الطيران والشؤون الجارية وإيصال المعلومات إلى العملاء بدقة وبشكل مناسب.
الرد على الاستفسارات حول خدمات وعروض الشركة.
بيع تذاكر الطيران المحلية والدولية والمساعدة في ترتيبات السفر الأخرى مثل حجوزات السيارات والفنادق وحجوزات الرحلات البحرية.
توفير معلومات سفر دقيقة وشاملة والمساعدة في تخطيط الرحلات لجمهور المسافرين لضمان رضا العملاء.
التأكد من تقديم النصائح الدقيقة المناسبة للعملاء وفقًا لخطط سفرهم المقصودة وتسهيل التطبيق اللازم وفقًا لذلك.
الشروط :
درجة البكالوريوس في الضيافة والسياحة أو مجال ذي صلة.
1-2 سنوات من الخبرة ذات الصلة في خدمات السفر والجولات.
إتقان اللغة الإنجليزية كتابياً وشفهياً.
مهارات التواصل الجيد.
مهارات التفاوض وإدارة الوقت
