مطلوب مسؤول العمليات في شركة رينتوكيل بجدة
المهام الوظيفية :
ضمان جودة تقديم الخدمة من خلال الإشراف الفعال على الفنيين
تأكد من قيام الفنيين بإجراء العلاج خلال وقت محدد في الموقع بطريقة مختصة
إبلاغ التعليمات الخاصة إن وجدت إلى الفنيين لتنفيذ المهمة
قم بإجراء عمليات تدقيق لإدارة الآفات في مواقع العملاء وفقًا للجدول الزمني المتفق عليه
استكمال وإغلاق حالات عدم المطابقة الخاصة بتدقيق العملاء
تنفيذ إجراءات التشغيل القياسية والامتثال وإغلاق عمليات التدقيق غير المطابقة
التعامل مع شكاوى العملاء المخصصة في مناطق خدمته خلال 24 ساعة
حل الشكوى في أقرب وقت ممكن وتحديد وحل مشكلات تقديم الخدمة بالتنسيق مع مدير الفرع
إجراء التجارب والإبلاغ عن النتائج وفقًا للمبادئ التوجيهية وتنفيذ الجديد
تشجيع الفنيين على التخطيط لإجازاتهم مسبقًا للحد من التغيب عن العمل
ساعد في حل أي شكاوى ومشكلات تتعلق بعلاقات المستثمرين مع الفنيين
الشروط:
بكالوريوس في الإدارة أو ما يعادلها
1-3 سنوات من الخبرة
من المرغوب فيه أي خبرة سابقة في عمليات إدارة الآفات أو صناعة الخدمات.
يتقن استخدام تطبيقات وأنظمة الكمبيوتر مع Excel وWord وPowerPoint
