مطلوب مشرف الحجوزات في فنادق ومنتجعات ريحان بالدمام
المهام الوظيفية :
تحقق من سجل عدم الحضور وكذلك الحجز المعلق
التحقق من وصول VIP والطلبات الخاصة والتحقق من آثار العمل
تحقق من نظام الحجوزات للأسبوعين المقبلين وأبلغ فريق المبيعات لتحقيق عملاء المبيعات وفقًا لذلك
إظهار المعرفة الكاملة بالمنتج وفهم هيكل الأسعار وتطبيق إدارة الأسعار
التحقق من التأشيرة المعلقة أو التأشيرات منتهية الصلاحية والتي تحتاج إلى الخروج من البلاد
التأكد من إرسال تأكيد الحجز الجديد ومتابعة من لم تتم مراسلته
التأكد من الرد على جميع المكالمات الواردة وفقًا لمعايير روتانا، وإدخال المعلومات الواردة عبر الفاكس والتحقق باستمرار من رسائل البريد الإلكتروني الواردة
تنظيم النقل مع سائق الفندق ومتابعة المعلومات المقدمة
الشروط :
حاصلاً على شهادة في مجال الضيافة وخبرة سابقة في مجال حجوزات الفنادق.
تتقن استخدام الكمبيوتر وتتمتع بمهارات اتصال ممتازة وإتقان كتابي وشفهي للغة الإنجليزية
المهارات اللغوية الإضافية أحد الأصول.
