مطلوب مدير حسابات تواصل اجتماعي في شركة تو ترندي بجدة
المهام الوظيفية :
وضع إستراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي مع وضع أهداف لزيادة الوعي بالعلامة التجارية
تقديم خطط تساعد على زيادة نسبة مشاركة العملاء والجمهور المستهدف
إدارة جميع قنوات الوسائط الاجتماعية
التخطيط للمحتوى وتحديد مواعيد النشر على قنوات التواصل الاجتماعي
تطوير وإدارة المسابقات والحملات الإعلانية التي تعزز من تواجد المؤسسة والعلامة التجارية
إعداد وتنفيذ المقالات الإرشادية وتجهيز المدونات
إنشاء محتوى الوسائط المتعددة و الاستعانة بمصادر خارجية لتقديم محتوى جذاب
تشكيل علاقات رئيسية مع المؤثرين عبر منصات وسائل الإعلام الاجتماعية
إدارة مجتمعات التواصل الاجتماعي من خلال الاستجابة إلى منشورات التواصل الاجتماعي
تطوير المناقشات وتحليل ردود الأفعال وتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
مراقبة الأداء على منصات وسائل التواصل الاجتماعي الإبلاغ عنها باستخدام أدوات التحليل
إدارة فريق العمل وتنظيم المهام والمسؤوليات
تثقيف الموظفين الآخرين حول استخدام الوسائط الاجتماعية وتعزيز استخدامها داخل المؤسسة
التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لمعرفة احتياجات العملاء
الشروط :
درجة البكالوريوس في التسويق او الإعلام او ادارة الاعمال
الخبرة العملية في وظيفة مدير شبكات التواصل الإجتماعي
الاشتراك في الدورات التدريبية الخاصة بالتعرف على قوانين وسياسات التعامل مع منصات التواصل الاجتماعي
الإنضمام إلى الدورات التدريبية المتعلقة بإدارة شبكات التواصل الاجتماعي والحملات الاعلانية
حضور دورات التسويق الرقمي لفهم أساسيات التسويق الالكتروني وكيفية تحليل اتجاهات العملاء ونتائج الحملات
الحصول على الدورات التدريبية المتعلقة بإدارة العلامات التجارية، وكيفية تعزيز الارتباط بها وزيادة التفاعل معها من قبل الجمهور
الاهتمام بالدورات التكنولوجية للتعرف على الأنظمة والأدوات التقنية والبرامج والتطبيقات الرقمية المفيدة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي
فهم جيد لاستخدامات منصات التواصل الاجتماعي
معرفة جيدة بما يتعلق بأساليب الإعلان والعلامات التجارية
اجادة مهارات الكتابة والتحرير ورواية القصص لكل منصات التواصل
معرفة خوارزميات محركات البحث وتهيئة المواقع
إجادة المهارات الإبداعية للمساهمة بأفكار جديدة ومبتكرة
اجادة المهارات التنظيمية مع القدرة على تحديد الأولويات والعمل عبر مشاريع متعددة
القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط و الوفاء بالمواعيد النهائية
امتلاك مهارات تحليل البيانات والبراعة الإحصائية لرسم رؤى قابلة للتنفيذ
القدرة على إدارة مجتمعات الإنترنت ومهارات خدمة العملاء
مناقشة مباشرة مع العملاء المحتملين والجمهور المستهدف
مهارة الابتكار والقدرة على خلق أفكار جديدة وفريدة لجذب انتباه الجمهور
التفكير الاستراتيجي والقدرة على تحليل الأفكار والاتجاهات لاتخاذ القرارات المناسبة
الثقة بالنفس والمرونة التي تُمكن مدير التواصل الاجتماعي من إدارة الأزمات والمشاكل التي تنشأ على الشبكات الاجتماعية
التنظيم وإدارة الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال للتعامل مع عدة منصات وإدارة حسابات ومشاريع متعددة في نفس الوقت
