مطلوب مدير خدمات الضيوف بشركة البحر الأحمر العالمية للضيافة بتبوك
المهام الوظيفية :
توقع احتياجات الضيوف والتعامل مع استفساراتهم بطريقة مفيدة ومنتبهة لضيافة البحر الأحمر العالمية.
كن على اطلاع دائم بالمعلومات والبيانات الحالية لمنتجات الفندق بما في ذلك أنواع الغرف والأسعار والميزات والمرافق النسبية ومنافذ الأطعمة والمشروبات والعروض الترويجية والمنتجع الصحي والنادي الصحي والخدمات والمرافق الأخرى.
تقديم خدمة الضيوف لضمان توافقها مع أعلى معايير الضيافة العالمية في البحر الأحمر.
لمعالجة جميع المخاوف المتعلقة برضا الضيوف على الفور وضمان إجراء المتابعة في الوقت المناسب
حلول مبتكرة ونكون استباقيين لتلبية احتياجات الضيوف وتعزيز تجربتهم في شركة البحر الأحمر العالمية للضيافة.
والحفاظ على بيئة عمل تحفيزية داخل القسم وعلاقات إيجابية مع الأقسام الأخرى.
إحاطة يومية بالوردية والحفاظ على اتصال واضح بشأن جميع المعلومات لأعضاء الفريق.
أي واجبات إضافية كما هو مطلوب لضمان سلاسة التشغيل.
