مطلوب ممثل مركز الاتصال في شركة ساماكو للسيارات في جدة
المهام :
1- الرد على الهاتف والاستجابة لطلبات العملاء.
2- التواصل مع العملاء عند الحاجة.
3- اتباع إجراءات الحملة.
4- بيع المنتجات وتسجيل طلبات العملاء في النظام.
5- تزويد العملاء بمعلومات عن المنتجات والخدمات.
6- تحويل مكالمات العملاء للموظفين المعنيين.
7- متابعة استفسارات العملاء التي لم يتم حلها فوراً.
الشروط :
1- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
2- إجادة لغتين (عربي وإنجليزي).
3- الالمام بالحاسب الآلي والقدرة على تعلم برامج إدارة علاقات العملاء.
4- القدرة على الطباعة بسرعة 30 كلمة في الدقيقة.
