مطلوب استشاري الخدمات بشركة الخريف التجارية بجدة
المهام الوظيفية :
التوثيق الصحيح لاستلام وتسليم معدات العملاء قبل وبعد اتفاقية الصيانة
إعداد عرض أسعار الصيانة والخدمة وإرساله إلى العميل للموافقة
رفع العلاقات العامة للعناصر التي يطلبها العملاء ومتابعة فريق سلسلة التوريد حتى استلام العناصر
التواصل مع المستودع لإصدار قطع الغيار والتسليم بعد موافقة العميل على عرض أسعار الوظيفة
حجز ساعات عمل منتجة للفنيين في نظام إدارة علاقات العملاء
استلام إيصالات الدفع من العملاء وإرسالها إلى فريق الحساب للتحقق منها وإنشاء فاتورة بعد الانتهاء من الوظيفة.
الحفاظ على علاقة عمل جيدة مع العملاء والفنيين ومشرفي الورشة.
الشروط :
شهادة دبلوم وإتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة
خبرة جيدة في استخدام Microsoft Suit وExcel وPower Point وإتقان استخدام الكمبيوتر
المعرفة والخبرة في إدارة علاقات العملاء بعد البيع
القدرة على التفكير النقدي، والقدرة على التواصل
خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في دور مماثل كمستشار خدمة ما بعد البيع
مهارات حل المشكلات
